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成长日记（20120307 王圻璐）
发布时间：2012/3/15  阅读次数：2533  字体大小: 【小】 【中】【大】
       今天的主题是如何做有效的沟通？首先大家各抒己见，沟通的定义，沟通的最终目的，沟通的原则，我认为沟通是用语言表达内心的想法，王老师说得特别好，沟通是沟壑和通达。两条沟之间搭起的桥梁。最终目的是传递信息，传达指令，传达情感。原则是真诚，倾听，接纳，有效性原则，理解对方原则。每个人都是独立的个体，沟通需要观察，目光的交流，有效沟通是种默契。
       接着主导闫生老师让大家讲讲沟通的故事。于老师讲了孙悟空的故事，有效沟通。魏老师讲了3.5学雷锋日，3.12植树节的事，与学生做了无效沟通，老师以为学生能够理解，可学生没有自发地组织关于学雷锋的活动。我耽误大家时间讲了庆仪的事情，因跳舞意外下肢瘫痪的八岁女孩，本想用电子保健帮她。她家因病致贫，老师们开会研究免费教她父母这项技术。可能由于沟通的问题，最终妈妈学习效果让老师不太满意。另外我工作中一件事情也算是不完整沟通，只跟客户做了沟通，没及时跟领导沟通，导致领导对我工作不满意。现在明白沟通要全面。现在做到事事EMAIL，及时有效沟通。
       沟通需要正确表达自己思想，让沟通对象根据能力接受信息，需要倾听完整。采集更有效的信息，从自身找原因。沟通是人际关系中重要手段，不要漏掉信息，听对方把话讲完。妈妈对孩子的了解，经常会自以为理解，断章取义。倾听的重要性，找需求点。对方没听懂，沟通不畅。“我说明白了吗？”表达者与倾听者都很重要，沟通不畅是我的责任。碰到造原子弹的就跟他讲原子弹。用对方理解的方式去表达和沟通。沟通是一门艺术，小严老师的话很精辟。需要好好学习。
       最后于老师逗大家乐说的韩语我听不懂。嘿嘿东北的高梁米比新疆的高梁米大。缸比盆深，盆比碗深，碗比碟深，碟比勺深。不知不觉到了下课时间，下周三见哦！
  
  
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  • 评论人：[匿名] 时间： [2012/6/4 17:43:04] IP：[42.120.49.4*]
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