1、组织诊断  

健康、幸福、高效的员工是组织最大的财富！  

社会、经济、文化层面的诸多变化，致使非能力等相关因素对组织发展和员工个体成长的潜在影响越来越显象化，心理健康日渐成为影响员工个人绩效、员工工作和生活质量、团队整体效能的关键变量。  

思维尔咨询在EAP项目中，将采用心理学专业量表工具，并通过职业化的心理调查、评估等技术运用，帮助组织全面了解、评估员工的职业心理健康状况，包括：  

●  心理健康状况  

●  身心幸福感受  

●  职业枯竭水平  

●  主要压力源  

●  压力认知水平  

●  压力应对方式  

●  组织支持感受  

●  组织人际  

●  团队效能  

●  离职倾向  

●  工作满意度  

●  对心理服务诉求  

●  伴侣虐待  

●  愤怒的调节  

●  反社会行为  

●  焦虑和惊恐  

●  化学依赖  

●  化学依赖复发  

●  危机事件  

●  同事间的冲突  

●  抑郁  

●  纪律压力  

●  进食障碍  

●  教育缺陷  

●  财务压力  

●  赌博  

●  悲伤和丧失  

●  法律冲突  

●  自卑  

●  管理角色冲突  

●  管理冲突  

●  管理上的缺陷  

●  婚姻冲突  

●  医学问题  

●  亲子关系  

●  冲突恐惧症-惊恐/广场恐惧症  

●  当众讲话焦虑  

●  自杀危机  

●  暴力威胁  

●  事业-家庭平衡  

●  其它可能存在的相关问题

心理学专家团队在数据分析的基础上，挖掘影响组织整体心理健康状况和员工个体心理健康水平的各种因素，从心理学和管理学相结合的角度提出相关咨询报告，为管理者提供决策参考。同时根据组织需求，对特殊群体（不同层级、不同部门、不同年龄段等）的心理健康状况进行深度分析；也可出具员工个体心理健康报告，并协助组织建立心理健康档案。

2、健康促进  ：

中国本土EAP与国外惯用的EAP模式有着本质的不同，部分国内外企所移植的EAP项目因员工使用率极低而导致失败就是很好的例证。  

基于对中国本土文化的深刻理解，以及在EAP项目跨文化执行方面所积累的经验，思维尔认为选择合适的渠道和方式进行心理健康的促进和推广，是决定国内组织EAP项目成败的一个重要因素之一。  

思维尔咨询执行的EAP项目，可根据组织行业特征和员工特质，为客户量身定制个性化、人性化的心理健康促进方案，包括：  

●  办公场所设计；  

●  专题网页；  

●  电子邮件；  

●  手册；  

●  卡片；  

3、心理培训  ：

思维尔咨询所提供的  EAP  项目培训，均采用心理互动方式进行，通过心理学技术的融合运用，给予学员心理层面的深层触动，帮助员工更加直观的认知自我、觉察自我和改善自我。  

思维尔咨询拥有目前国内  EAP  领域兼具心理学和管理学背景的最优秀培训师团队，成员均拥有EAP培训师、EAP讲师、心理咨询师任职资格及5  年以上咨询培训经验。  

思维尔咨询围绕EAP项目的推进和实施，研发设计系列专题培训课程，包括：  

●  "员工帮助计划（EAP）"系列；  

●  "职业心理健康"系列；  

●  "压力管理"系列；  

●  "工作与生活平衡"系列；  

●  "人际沟通与自我成长"系列；

4、团体辅导  ：

团体辅导是在团体领导者的带领下，团体成员围绕一个共同关心的话题，通过一定的活动形式和人际互动，相互启发、诱导，形成团体的公司和目标，进而改变个体的观念、态度和行为。  

针对组织内部带有共性的心理层面问题，思维尔所提供的EAP服务，可设计专题团体辅导方案，并采用在组织内部招募团体成员的方式，由资深咨询师运用心理学中的团体辅导技术，带领团体成员共同探讨解决工作、生活、自身等方面的困扰和问题。

5、管理者助手  

思维尔所设计EAP项目方案，可针对一线管理者在工作中所遇到的各类问题，提供心理学专业人士的及时帮助和跟踪服务，内容包括：  

●  优化管理风格；  

●  内部人际冲突缓解；  

●  团队士气提升；  

●  员工压力管理干预；  

●  非能力绩效问题应对；  

●  消极情绪处理；  

●  EAP服务推介；  

6、变革应对  

管理者不应该忘记：从心理学的角度，人往往有一种非常强烈的捍卫自己已知的和熟悉的事情的愿望，组织中的员工同样如此。  

思维尔  EAP  服务项目，可为组织所实施的重组、购并、裁员、改制、上市、战略调整、组织优化、业务转型等重大变革提供全方位的心理服务支持系统，内容包括：  

●  分析变革方案可能引发的心理危机并提供干预方案；  

●  指导、协助离职面谈；  

●  现场处理变革引发的各类心理冲突；  

●  留任员工心理抚慰；  

●  离职员工创伤辅导；  

7、危机干预  ：

在人的一生中，会遇到不同的危机，如不能及时缓解，将会导致当事人情感、认知和行为方面的功能失调。  思维尔所提供的危机干预可在员工和组织遭遇危机时提供专业的心理支持和帮助，具体服务内容包括：

●  自杀事件  

●  亲人的丧失  

●  重大疾病  

●  创伤性的灾难事件  

●  家庭暴力  

●  婚姻或情感破裂等  

●  工作场所中出现的暴力及犯罪事件  

●  突发性灾难事件等。  

员工个人紧急事件，可在第一时间拨打思维尔咨询开通的  24  小时危机干预专线，两小时内由心理专家与当事人取得直接联系，帮助当事人解决心理危机。  

对于组织内部的危机事件，思维尔咨询委派心理学专家及时介入和干预，帮助组织有效应对困境。

8、生涯指导  

思维尔采用心理学专用工具和技术，在EAP项目中为组织所属员工提供生涯指导服务，从心理学角度指导员工完善自我，更加健康、幸福的成长和发展。内容包括：  

●  职业生涯规划；  

●  潜能开发；  

●  人格完善；  

●  职业倦怠预防和应对；  

●  晋升迁职的调试；  

●  新环境适应；  

●  人际关系优化；  

同时，通过所开展的服务，帮助组织优化人文环境，增强员工的幸福感受，为实现组织持续发展和员工健康成长的和谐统一提供辅助支持。

9、出差员工帮助  

思维尔咨询所实施的EAP项目，可为组织中出差员工群体提供特殊帮助，指导他们及时建立有效的支持系统，克服工作特性所带来的不适应和困扰，内容包括：  

●  出差心态调适；  

●  特殊压力应对；  

●  工作与生活平衡；  

●  组织支持系统的完善；  

●  家庭支持系统的优化；  

●  社会支持系统的拓展；  

同时，可为该群体提供远程心理咨询服务。  

10、休闲顾问  

为帮助组织成员提高生活品质，平衡工作与生活，思维尔咨询所执行的EAP项目，可安排心理学专业人士作为组织和员工的休闲顾问，指导组织完善休闲福利方案，协助员工安排，服务内容包括：  

●  带薪休假制度的执行与员工职业心理健康；  

●  建立有利于心理健康的生活方式；  

●  度假方式选择与压力管理建议；  

●  假日心理综合征预防与干预；  

●  业余爱好培养与人格优化；  

11、工作环境健康设计  

思维尔咨询根据对信息科技和网络技术背景下组织群体心理和员工个体心理潜在变化方面的关联性研究，在所执行的EAP项目中，为组织提供给工作环境健康设计服务，包括：  

●  基于轻松、愉悦感受的办公场所装饰；  

●  办公桌面整理与积极心态；  

●  办公空间设计与安全感、人际和谐；  

●  电话设置与工作生活平衡；  

●  电脑设备的摆放、使用与倦怠防范；  

12、效果评估  

作为开创国内对EAP项目进行综合评估的专业服务机构，思维尔咨询为帮助组织更理性地审视EAP项目所带来的收益，将向客户方提供EAP项目效果评估的服务，包括：

●  培训效果；  

●  咨询回访；  

●  员工参与度；  

●  服务使用率；  

●  员工层面改变分析；  

●  组织层面改善评价；  

●  综合成效分析；