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丰厚的成长收获

作者:王丽萍发布时间：2012/3/31 阅读次数：1150 字体大小: 【小】【中】【大】

今天又是成长的一天，满满的，在点痛的，更多的是成长后的满满的快乐！

上午的成长，嗯，一种感觉还没有能力与大家分享，那就先写在日记本上了，留给自己再来好好吸收内化一下。

下午，我们团队成长课。其中一个内容是个案的分享。在老师谈完个案之后，闫老师做了自己的点评，让我有收下的收获！

1、共情并把你的感受告诉他：我感觉你们进来很着急，让孩子急坏了吧！我感觉你对我们机构有不信任，能说说吗？

2、开始了吗？没有开始，咱先谈一谈，我给你十分钟的时间，如果我能帮你就帮你，如果我帮不了你，我们这里还有其他的老师，如果我们机构帮不到你，我可以给你出个主意。

3、怎么收费？钱不钱不重要，重要的是我能不能帮到你，如果确实帮你解决问题了，费用我想不是问题，如果帮不到你，花一元钱也多，我也不会收你钱！

再一次整理来访者首次咨询中的问题，又会有新的点拨！

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